Este portal web únicamente utiliza cookies propias con finalidad técnica, destinadas a facilitar el usos de las diferentes opciones del servicio web. Política de cookies
La aplicación que se puede acceder desde el sitio web www.lensandtips.eu o desde una aplicación Paas, está diseñada (i) para poner en contacto a los usuarios que ofrezcan determinados servicios.
Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Se ruega leer atentamente estas condiciones. Entiendes y reconoces que Lens&Tips no es parte en ningún contrato, acuerdo o relación contractual, de ninguna clase, suscrito entre los Usuarios de la Plataforma y tú.
Al hacer clic y registrarse con una dirección de correo electrónico, reconoces que has leído y aceptado las presentes condiciones generales de uso.
Ten en cuenta que Lens&Tips se reserva el derecho de restringir el acceso a la Plataforma a los usuarios razonablemente identificados como ubicados fuera del territorio de la Unión Europea.
2.1.Condiciones de registro en la Plataforma
La Plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor, salvo que el mismo acredite autorización por parte de sus progenitores o tutor legal. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.
2.2.Creación de una Cuenta
La Plataforma permite a los Usuarios publicar y ver Anuncios e interactuar entre ellos para concertar un punto de encuentro. Es posible ver los Anuncios sin estar registrado en la Plataforma. No obstante, no podrás publicar un Anuncio ni hacer peticiones o abrir un chat sin haber creado primero una Cuenta para convertirte en Usuario.
Para crear tu Cuenta debes rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro.
Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes CGU y la Política de privacidad.
Al crear tu Cuenta, te comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a Lens&Tips con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión.
En caso de que te registres utilizando un correo electrónico, te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicársela a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a Lens&Tips inmediatamente. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a Lens&Tips la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero.
Recuerda no crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.
2.3.Verificación
Lens&Tips podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil.
3.1.Publicación de Anuncios
Como Usuario, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas a continuación, podrás crear y publicar Anuncios en la Plataforma introduciendo información sobre el servicio que vas a ofrecer.
Al publicar su Anuncio, puede indicar las ciudades importantes en las que aceptas desplazarte, si las mismas se encuentran cerca de la ubicación indicada inicialmente.
Reconoces que tú eres el único responsable del contenido del Anuncio que publicas en la Plataforma. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Anuncio, siendo responsabilidad del publicador cumplir con toda la normativa vigente.
Tu Anuncio será publicado en la Plataforma y por lo tanto podrá ser visto por todos los Usuarios y visitantes, incluso por las personas que no son Usuarios de la Plataforma, que realicen una búsqueda en la Plataforma o en el sitio web. Lens&Tips reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Anuncio que no cumpla con los presentes CGU o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma o la imagen de los Servicios.
3.2.Reservar una Plaza
Lens&Tips ha establecido un sistema para la reserva de Plazas en línea (“Reserva”) para algunos de los Trayectos ofrecidos en la Plataforma.
Los métodos de reserva de un asiento dependen de la naturaleza del trayecto previsto.
Lens&Tips proporciona a los usuarios de la Plataforma un motor de búsqueda basado en diferentes criterios de búsqueda (lugar de origen, destino, fechas, número de Trayectos, etc.). Algunas funcionalidades adicionales se proporcionan en el motor de búsqueda cuando el usuario está conectado con su cuenta. Lens&Tips invita al usuario, independientemente del proceso de reserva utilizado, a consultar y utilizar cuidadosamente el buscador para determinar la oferta más adaptada a sus necesidades.
3.2.1 Aceptación anuncios publicados Cuando un Peticionario esté interesado en un Anuncio con sistema de reserva, puede realizar una solicitud de reserva en línea. Esta solicitud de reserva debe ser aceptada por el Ofertante de forma manual. En el momento de la reserva, y tras la validación de la reserva por parte del Ofertante, si procede, el Pasajero recibe una confirmación. Dentro de las publicaciones puede aparecer indicado un pago compensatorio para el ofertante, en todo caso desde Lens&Tips no se realizan cobro por gastos de gestión en la reserva, ni se habilita un sistema de pago en línea, de tal forma que el cobro de la cantidad acordada debería realizarse entre las partes.
En todo caso, desde Lens&Tips se habilita un sistema temporal de subida de archivos, con la finalidad de facilitar el intercambio del material acordado. Dicho almacén se habilita con carácter temporal, para un plazo máximo de 15 días. En esos 15 días cualquiera de las partes podría abrir una disputa, poniéndolo en conocimiento en nuestro formulario de contacto, en ese momento por parte de la plataforma se analizará la información suministrada y se decidirá sobre un posible baneo o exclusión en función de los datos aportados.
En el momento de la confirmación de reserva tú eres el único responsable del cumplimiento del acuerdo que te vincula con con el otro Usuario, desde la plataforma nos reservamos el derecho de implementar cualquier tipo de exclusión temporal o definitiva a todos aquellos usuarios que no cumplan con lo acordado, salvo en aquellos casos de fuerza mayor acreditados.
3.2.2 Naturaleza designada de la reserva y condiciones de uso de los Servicios en nombre de un tercero Cualquier utilización de los Servicios, tanto en calidad de Peticionario como de Ofertante, está relacionada con un nombre específico. La identidad del Ofertante y del Peticionario debe corresponderse con la identidad comunicada por los mismos a Lens&Tips y a los demás Usuarios que participan en el acuerdo.
Sin embargo, Lens&Tips permite a sus Usuarios reservar uno o más reservas en nombre de terceros. En este caso, te comprometes a indicar con precisión al Peticionario. En el caso de que reserves un asiento para un menor que acuda solo o con otros menores, te comprometes a contar con el permiso debidamente acreditado de sus representantes legales.
Está igualmente prohibido publicar un Anuncio para cualquier otro Ofertante que no seas tú.
3.3 Sistema de evaluación
Lens&Tips te anima a publicar tus comentarios y/o valoraciones sobre un Ofertan o sobre un Peticionario con el cual hayas aceptada alguna de las publicaciones. Se podría publicar un comentario sobre algún usuario con el que no hayas llegado a ningún acuerdo con alguna de publicaciones, pero en ese caso el comentario deberá restringirse a evaluar todos aquellos aspectos en relación a las negociaciones previas al acuerdo, sin entrar a valorar cualidades del usuario que no hayas podido comprobar. Todos aquellos mensajes que incluyan información falsa o incorrecta podrá dar lugar a un baneo o exclusión definitiva por parte de su autor.
3.3.1 Moderación Reconoces y aceptas que Lens&Tips se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier comentario, pregunta, opinión o respuesta a los mismos si considera que su contenido incumple lo establecido en las presentes CGU.
3.3.2 Límite Lens&Tips se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar su acceso a los Servicios, o rescindir los presentes CGU en caso de que (i) hayas recibido al menos tres valoraciones negativas y (ii) las opiniones promedias que hayas recibido tengan una puntuación de 3 o inferior.
El acceso y el registro en la Plataforma, así como la búsqueda, visualización y publicación de Anuncios, no implican coste alguno. Cualquier coste acordado por los usuarios en alguna de las publicaciones deberá ser gestionado por ellos mismos. Desde la plataforma nos reservamos el derecho a imponer restricciones o exclusiones definitivas en todos aquellos casos en los que podemos comprobar la existencia de un incumplimiento en los términos acordados. También nos reservamos el derecho a colaborar con las fuerzas y cuerpos de seguridad, facilitando toda la información disponible, en aquellos casos de indicios de delito por alguna de las partes implicadas.
Aceptas utilizar los Servicios y la Plataforma solamente para ponerte en contacto, con fines no comerciales y no empresariales, con personas que desean tu colaboración en alguno de los lugares publicados.
En el contexto del las publicaciones realizadas, debes entender que los derechos de los consumidores derivados de la legislación de la Unión en materia de protección del consumidor no se aplican a su relación en su gran mayoría con otros Usuarios.
6.1.Términos del pago en caso de cancelación Lens&Tips no ofrece garantía alguna en caso de cancelación por cualquier motivo por parte de un Conductor o Pasajero. Cualquier publicación puede ser cancelada en cualquier momento a través de nuestra plataforma por parte del ofertante. En cualquier caso, a través del perfil público del usuario ofertante, animamos a nuestros usuarios a denunciar este tipo de conductas que trataremos de limitar en la medida de lo posible
Nuestro compromiso es el de garantizar que nuestros usuarios registrados cumplan las publicaciones realizadas, para ello estamos abiertos a analizar cualquier reclamación que nos llegue y a limitar o excluir definitivamente a todos aquellos usuarios que reiteradamente no cumpla con lo pactado
7.1.Compromiso de todas las personas que visitan la Plataforma Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables, no solo en la plataforma, sino tambíén en la localidad o región en la que te encuentres en cada momento.
Puedes rescindir tus relaciones contractuales con Lens&Tips, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente deber ponerte en contacto a través del formulario existente en nuestra web, procediendo a la eliminación de tu perfil de usuario de manera inmediata, previa comprobación de la necesidad de guardar determinados datos de acuerdo con la legislación vigente en cada momento.
En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CGU, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los artículos precedentes o en el caso de que Lens&Tips tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, Lens&Tips se reserva el derecho a:
Cuando sea necesario, se te notificará sobre esta decisión para que puedas presentar tus explicaciones a Lens&Tips. Lens&Tips decidirá, a su discreción, si levantar o no la rescisión aplicada.
En el contexto del uso de la Plataforma por tu parte, Lens&Tips recopilará y procesará tu información personal. Al utilizar la Plataforma y registrarte como Usuario, reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales por parte de Lens&Tips de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad.
10.1 Contenido publicado por Lens&Tips Con sujeción al contenido proporcionado por sus Usuarios, Lens&Tips es el titular único de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en concreto los textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, sonido, datos y gráficos) y con el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.
Lens&Tips te garantiza un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma y los Servicios, para tu uso personal y privado, con un objetivo no comercial y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y los Servicios.
Está totalmente prohibido utilizar o explotar la Plataforma y los Servicios, incluido su contenido, con cualquier otra finalidad que no sea la prevista sin previo consentimiento por escrito de Lens&Tips. En concreto, está totalmente prohibido lo siguiente:
10.2 Contenido publicado por el Usuario en la Plataforma Con el objetivo de permitir la provisión de los Servicios, y en cumplimiento con el objetivo de la Plataforma, le otorgas a Lens&Tips una licencia no exclusiva para usar el contenido y los datos que has proporcionado en el contexto de la utilización de los Servicios (de aquí en adelante denominados como el “Contenido desarrollado por el Usuario”). Para poder permitir a Lens&Tips distribuir por medio de la red digital y de conformidad con cualquier protocolo de comunicación (en especial Internet y las redes móviles) y para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma, autorizas a Lens&Tips a reproducir, representar, adaptar y traducir tu Contenido desarrollado por el Usuario para todo el mundo y durante la duración completa de tus relaciones contractuales con Lens&Tips, de conformidad con lo siguiente:
Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes CGU, reconoces que Lens&Tips no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios.
Lens&Tips no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios. No posee, explota, suministra ni administra los servicios publicados por los diferentes usuarios registrados en la plataforma. Todos estos servicios se ofrecen unicamente a título individual por cada uno de los usuarios registrados
Reconoces y aceptas que Blo no controla la validez, veracidad o legalidad de los anuncios, plazas y publicaciones ofrecidas. En su capacidad de intermediario, Lens&Tips se limita únicamente a facilitar el acceso a la Plataforma y poner en contacto a los diferentes usuarios registrados dentro de la misma.
En su capacidad de intermediario, Lens&Tips no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante realización de los servicios publicados, en especial en lo relacionado con:
Lens&Tips intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red.
Además, Lens&Tips se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.
Estos CGU y los documentos integrados por referencia explícita forman el acuerdo completo entre tú y Blo con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma tiene solamente fines indicativos.
Lens&Tips podrá modificar los presentes CGU para adaptarlos a su entorno tecnológico o comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en los CGU será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una notificación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.
La Plataforma está alojada en los servidores de la Union Europea.
En conformidad con el artículo 24, apartado 2, del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo relativo al mercado interior de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (“DSA”), los proveedores de plataformas en línea deben publicar información sobre la media mensual de destinatarios activos de su servicio en la Unión Europea, calculada como media de los últimos seis meses. El objetivo de esta publicación es de determinar si un proveedor de plataformas en línea cumple el criterio de “plataformas en línea muy grandes” en virtud del DSA, es decir, si supera el umbral de 45 millones de destinatarios activos mensuales medios en la Unión Europea.
Lens&Tips lleva menos de 6 meses en funcionamiento, de tal forma que se llevara a cabo una publicación una vez pasados 6 meses desde que la misma se encuentre operativa y en consonancia con el acto delegado específico para tal fin. En todo caso este número sería ínfimo en este momento, muy inferior a 45 millones de destinatarios activos en la UE.
Esta información se publica únicamente a efectos del cumplimiento de los requisitos de la DSA y no debe utilizarse para otros fines. Se actualizará al menos una vez cada seis meses. Nuestro enfoque para elaborar este cálculo puede evolucionar o requerir modificaciones con el tiempo, principalmente debido a cambios en la legislacion.
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